Política de privacidad

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Esta Política de Privacidad describe cómo Blue Mar Real Estate Group, Inc. ("Blue Mar", "nosotros", "nuestro" o "nos"), a través de la práctica de venta corta Recourse (el "Servicio"), recopila, usa y comparte información sobre usted cuando usa el Servicio. Esta Política aplica a la información recopilada a través de recoursefl.com, el portal de Recourse, comunicaciones relacionadas e interacciones en persona.

Información que recopilamos

Recopilamos información de varias maneras:

Información que usted proporciona. Cuando crea una cuenta, llena formularios, se comunica con nosotros o de otra manera interactúa con el Servicio, puede proporcionar:

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
Dirección de la propiedad e información sobre la propiedad
Información sobre su hipoteca, incluyendo servicer, número de préstamo y saldo
Información financiera incluyendo ingresos, gastos, estados de cuenta bancarios, declaraciones de impuestos y otra documentación requerida para el procesamiento de venta corta
Información sobre su situación incluyendo detalles de dificultad y estado del caso
Comunicaciones con nosotros

Información que recopilamos automáticamente. Cuando usa el Servicio, recopilamos automáticamente:

Información del dispositivo (tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo)
Información de uso (páginas visitadas, tiempo transcurrido, URLs de referencia)
Cookies y tecnologías similares (ver más abajo)

Información de terceros. Podemos recopilar información de registros públicos y fuentes de terceros, incluyendo:

Registros del secretario del condado (estado del caso de ejecución hipotecaria, registros de lis pendens)
Registros del tasador de propiedades (información de la propiedad, titularidad)
Sistema MERS ServicerID (identificación del servicer hipotecario)
Servicers hipotecarios (con su consentimiento a través de una autorización de terceros ejecutada)
Datos de MLS
Otros registros públicos relacionados con bienes raíces en Florida

Información que recopilamos a través de cookies. Consulte la sección de Cookies y seguimiento.

Cómo usamos la información

Usamos la información para:

Proporcionar el Servicio, incluyendo identificar su servicer, abrir su portal y procesar su venta corta
Comunicarnos con usted sobre su caso
Comunicarnos con su servicer hipotecario en su nombre (con su autorización)
Cumplir con obligaciones legales, incluyendo los requisitos regulatorios de bienes raíces
Mantener los registros requeridos por la ley de licencias de bienes raíces de Florida (Capítulo 475 del Estatuto de Florida y las reglas de FREC)
Mejorar el Servicio
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones del caso, solicitudes de documentos, cambios de estado)
Responder a sus preguntas y solicitudes
Proteger contra el fraude y el acceso no autorizado

No usamos su información para:

Venderla a terceros para marketing
Compartirla con anunciantes o intermediarios de datos
Publicidad dirigida basada en su situación de dificultad
Cualquier propósito que no sea consistente con los servicios de correduría de bienes raíces que estamos proporcionando

Información que compartimos

Compartimos información solo cuando es necesario para el Servicio o lo requiere la ley:

Con su servicer hipotecario. Una vez que ha ejecutado una autorización de terceros (TPA), compartimos información sobre su caso con su servicer hipotecario como parte de la negociación de venta corta. Este es el propósito operativo del TPA y es requerido para el trabajo.

Con proveedores de servicios. Usamos proveedores de servicios de terceros para alojamiento, almacenamiento de documentos, comunicación y funciones operativas similares. Estos proveedores están sujetos a confidencialidad y usan la información solo para proporcionarnos servicios.

Con sus profesionales autorizados. Si nos autoriza a comunicarnos con su abogado, contador, asesor financiero o consejero de vivienda, compartimos información con ellos según su indicación.

Con compradores potenciales y sus agentes. Durante el listado de venta corta, la información estándar de MLS sobre la propiedad se comparte con el mercado inmobiliario en general. Su información financiera específica y los detalles de dificultad no se comparten con compradores o sus agentes.

Con profesionales de cierre. Las compañías de título, los abogados de cierre y otros profesionales relacionados con el cierre reciben la información necesaria para completar la transacción.

Para cumplimiento legal. Si lo requiere la ley, una orden judicial, citación o solicitud regulatoria, podemos compartir información con las autoridades gubernamentales. Las transacciones de bienes raíces también implican mantenimiento de registros específicos requeridos por la ley de licencias de bienes raíces de Florida.

Con reguladores y auditores. La Comisión de Bienes Raíces de Florida (FREC), el Departamento de Negocios y Regulación Profesional de Florida (DBPR) y otros organismos regulatorios pueden solicitar información como parte de la supervisión regulatoria.

Transferencias de negocios. Si Blue Mar Real Estate Group, Inc. está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, la información puede transferirse como parte de esa transacción, sujeta a protecciones de confidencialidad.

No vendemos su información personal a terceros.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares en el Servicio para:

Mantener su sesión autenticada en el portal
Recordar sus preferencias
Analizar cómo se usa el Servicio
Mejorar el rendimiento del sitio

Usamos las siguientes categorías de cookies:

Cookies esenciales. Requeridas para que el Servicio funcione. No se pueden deshabilitar.

Cookies analíticas. Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el Servicio. Usamos análisis para mejorar el Servicio.

No usamos:

Cookies de publicidad de terceros
Píxeles de seguimiento de marketing
Cookies de retargeting conductual
Seguimiento entre sitios

La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies a través de la configuración del navegador. Puede elegir bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funcionalidades pueden verse afectadas.

Seguridad de datos

Usamos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger la información:

Transmisión de datos encriptada (HTTPS)
Almacenamiento de datos encriptado para información sensible
Controles de acceso que limitan el acceso de los empleados a la información necesaria para su trabajo
Autenticación multifactor para acceso administrativo
Revisión de seguridad regular

Ningún sistema de seguridad es impenetrable. Aunque tomamos medidas razonables, no podemos garantizar seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de un incidente de seguridad que afecte su información, le notificaremos según lo requiera la ley de Florida y otras regulaciones aplicables.

Retención de datos

Retenemos la información según el siguiente marco:

La información del caso activo se retiene durante la duración de su caso más el período requerido por los requisitos de mantenimiento de registros de bienes raíces de Florida (típicamente cinco años después de la transacción o la última actividad relacionada)
Los registros relacionados con impuestos se retienen según los requisitos de mantenimiento de registros del IRS y los impuestos estatales
Las comunicaciones se retienen según los requisitos regulatorios y las prácticas ordinarias de registros comerciales
Los datos analíticos se retienen en forma agregada por períodos razonables

Después de los períodos de retención aplicables, la información se elimina o anonimiza.

Si cierra su cuenta y solicita la eliminación, eliminaremos la información que no estamos legalmente obligados a retener. Parte de la información puede persistir en las copias de seguridad por períodos limitados antes de ser eliminada.

Sus derechos

Tiene los siguientes derechos con respecto a su información:

Acceso. Puede solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.

Corrección. Puede solicitar la corrección de información inexacta.

Eliminación. Puede solicitar la eliminación de información, sujeta a los requisitos de retención legal.

Portabilidad. Puede solicitar su información en un formato portátil.

Retiro del consentimiento. Puede retirar el consentimiento para usos específicos donde el consentimiento es la base del procesamiento.

Queja. Puede presentar una queja ante las autoridades regulatorias aplicables.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en la dirección que se indica a continuación. Respondemos a las solicitudes verificadas dentro de 30 días.

Si es residente de California, tiene derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Si es residente de otros estados con leyes integrales de privacidad, puede tener derechos adicionales bajo esas leyes.

Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor de 18 años, la eliminaremos.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Los cambios materiales se comunicarán a través del Servicio o por correo electrónico. La fecha de "Última revisión" en la parte superior de esta Política refleja la revisión más reciente.

Contáctenos

Preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política:

Correo electrónico: privacy@recoursefl.com

Correo postal: Blue Mar Real Estate Group, Inc. Oficial de Privacidad [Dirección comercial de la correduría]

Teléfono: [Número de teléfono]

Blue Mar Real Estate Group, Inc. Broker de Bienes Raíces con Licencia en Florida | License #CQ1018554 Igualdad de Oportunidad de Vivienda

Nota de implementación: Esta política de privacidad debe ser revisada por el abogado operativo antes de su publicación. Las disposiciones específicas relacionadas con los requisitos regulatorios de Florida (retención de registros de bienes raíces, manejo de información financiera, divulgación de licencia de bienes raíces) deben verificarse para cumplimiento actual. Las disposiciones específicas de California y de otros estados deben añadirse según corresponda en función del área operativa real de Recourse.

Igualdad de Oportunidad de Vivienda. No somos abogados y no brindamos asesoría legal. Las modificaciones son decididas por su servicer según las pautas del inversionista y su situación financiera específica. No podemos garantizar ningún resultado en particular.

Blue Mar Real Estate Group, Inc. | Licenciado Florida Real Estate Brokerage License | Licencia #CQ1018554.